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张家界众信国旅强行捆绑消费

时间:2024-11-08

涉及单位:张家界众信国旅

地区: 湖南省,张家界市,永定区

本人王东顺2024年10月28日通过A张家界品质自由行小童公司资质为张家界青旅假日国际旅行社有限公司的五天四晚(1080元双人自行落地团)旅行产品,定金为100元出发前我怕踩坑特意问好的自行到达张家界交齐尾款就行,小童说景区只包含门票和一次天门山索道,剩下所有景区内小交通可以自行自愿根据需求购买,我表示同意,当我11月3号落地张家界,旅行社应该是青旅假日国际却变成了众信国旅,地接导游栢先生13762185105接待时表示我们补齐尾款同时必须打包捆绑成人590/老人490的景区小交通服务费,当即我表示不赞同,栢先生让我联系小童,我第一时间与A张家界品质自由行小童联系她告诉我这个是公司打包产品,我说走的时候说的好好的,我到景区自行自愿根据需求购买小交通并且我是退役士兵母亲60周岁以上自行购买也有优惠我想自己购买小交通不用旅行社买,小童告诉我不交旅行社成人590/老人490的小交通服务费不能参团还保证旅行社购买小交通便宜,通过协商给我母亲优惠200等于290,成人590必须消费否则不能参团,人生地不熟的母亲也累了,只能勉强交了费用,但是在五天四晚的旅行当中我发现旅行社给购买的小交通比景区售票处的还要贵并且存在欺诈比如 天门山扶梯景区收费42元旅行社收费72元   天门山景区景交33元旅行社收费76元  武陵源三索一梯四程联票景区收费238元旅行社收费270  景区环保车60元旅行社收费68元  凤凰接驳车28根本没坐下车自己走进去的,我和A张家界品质自由行小童表达了我的想法想没有得到任何回答,590的小交通服务费钱不多但是我的花的明明白白吧,说好的五天四晚走政府扶持的两店一超不强制消费,我们车的人消费力并不低但是导游反复强调业绩倒数第一还摔脸子,在车上售卖自己和司机师傅的高价产品说跟大家出来几天很不容易,大家出于同情或多或少的都买了一些,张家界很美但是被一些无良的旅行社黑抹黑了,花销必须明明白白,下次再来我会选择自由行。

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