时间：2024-11-08
涉及单位：交通局 君山交通局 市政府
地区： 湖南省,岳阳市,市本级
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
我要投诉君山公交车五十三路 明知道周五是高峰期 学生放学的时候 不多加开公交车 首先先不说加开的事情 第一公交车为什么不能准时准点的到达目的地？发车时间表显示十五分钟一趟 为什么每次周五都要等半个小时以上 然后一群人一窝蜂的挤 为什么要挤 每个人都要回家周五学生多 第一拥挤发生踩踏事故谁负责？第二司机拽的和二五八万一样 一群人在车门口等你开门 你没有准时到这里就算了 摆这个样子给谁看 请相关部门给我致电并且说出解决方案 我有以下方案第一周五加开车 并且每十五分钟站内必须有公交车 为什么荣家湾的公交车可以保证每时没刻都能有车在站内 公交车发车表形同虚设 公交车是便民服务平台 现在已经成为让人唉声载道的事情 每每周五都是一大群在车站等公交车 今天我17:27分就到了车站 前面的人比我们还早来半小时 到我们上车已经快六点 中间一个小时为什么没有公交车 发车表不是十五分钟一趟？为什么不能准时到达 不要拿堵车来搪塞 五十一路公交车可以准时到达 五十三路为什么不行 计算出一切最晚到达时间 每周五必要在车站等半小时及以上 为什么不能提前准备？第二上线各平台实时公交车功能也能有效避免这个情况 像岳阳公交车一样预计多久到达 培训司机个人素质 请务必致电 请作出相关回应 请作出解决方案
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
您反映“五十三路线路”的问题，君山区交通运输局已收悉。现答复如下：
1、根据湖南省交通运输厅于2023年2月发布的《湖南省城乡客运一体化示范县创建指南》第四条乡村全通第四小点运营趟次“原则上，每条农村班线每天至少确保2趟次（单边）、城乡公交线路每天至少确保4趟次、全域公交线路每天至少确保6趟次。创建成功后日均发车趟次不应低于验收时的发车趟次”文件要求，君山区汽运公司严格按照国家规定的政策实行，因53路属于城乡公交线路，每天已安排7趟班次，已超出省厅文件4趟次班线要求。
2、君山区汽运公司将进一步加大对运营线路的检查，针对实时车况优化53路营运班次调度，确保车辆按时发车，减少车辆间隔时间的不确定性，在高峰时段或交通拥堵情况下，增加备用车辆以维持正常的发车频率。
3、我们将加强公交车的监管和管理，进一步加大司乘人员服务意识的教育培训，要求各司乘人员严格遵守公司运营纪律，提高行业优质服务水平。
感谢您对我区公共交通的支持，并请继续关注、关心和支持我单位的工作！
