时间：2024-11-07
涉及单位：湖南大汉物业管理有限公司长沙分公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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湖南大汉物业管理有限公司长沙分公司违法乱停业主电梯使用。
湖南大汉物业管理有限公司长沙分公司违法暂停业主电梯使用，长沙望城区金桥国际食品城一区四栋某一电梯己被物业管理停止使用近三个多月了，大汉物业管理以维修为主在电梯口放一遮挡板，上面写着施工现场，禁止通行，而在近三个多月时间里本人每日上下多次其它电梯没看见人任何人在此处维修，大汉物业以维修为由停电梯近三个多月违反了《物业管理条例》的相关规定。根据《物业管理条例》第五十条，业主和物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。电梯作为物业管理区域内的共用设施设备，属于业主共同所有，物业公司无权擅自停运，恳请相关部门严查。
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黄金园街道 2024-11-12 16:07:44
您好！
您的投诉已收悉，现就您所反映的问题回复如下：
根据望城区金桥国际食品城的现场调查发现：大汉物业管理人员发现4栋电梯因导向轮损坏，已申请报修。经报修完成修理后，又发现该电梯钢丝绳磨损和曳引轮落槽。为了确保业主及乘梯人员的人身安全，大汉物业对该电梯进行暂停使用并上报开发建设局物监处申请现踏勘，同时申请启动维修基金修复。10月12日，开发建设局维修基金办公室、街道、社区相关工作人员对该电梯进行现场踏勘。10月21日，第三方安卓特检出具了该电梯现场勘查意见报告，确定了应急维修方案。将在11月13日前更换电梯受损部件，确保恢复正常使用。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持。
