公交车司机态度恶劣

网民朋友：
您的来信已收悉，我局高度重视，立即组织相关业务股室负责人对公交公司展开调查，现将相关情况回复如下：
因您未记录车牌号及相关司机信息等，工作人员只能通过您反映的大概时间及站点信息进行推导，并调阅大量的车载监控视频，未发现司机帮腔骂小孩的这个情况，本着有则改之无则加勉的工作态度，我局工作人员已责令公交公司务必加强司机管理及安全文明驾驶培训，全面提升服务水平，杜绝类似问题。
感谢您的监督与反馈，祝您生活愉快，后续若有类似问题欢迎您致电：0730-6782789。