诱导消费者

本人于今年3月5日在网上找的自考本科的一个提升学历的机构（ 武汉高科教兴直播在线优选教育咨询有限公司）成功缴费5980元报考专本连读提升学历证，报名老师通过微信联系诱导用一年的时间让我报名升学历证，最后通过老师的不懈努力我报名了，当时因为老师服务态度好、执着、承诺高，所以我选择了相信他们，当时承诺考试等不过不满意全额退款，我当时就一个要求就是没时间和精力考试必须安排在本地区（内蒙古乌海市海勃湾区）考，老师说是可以的，报名后四月份有考试安排我说那就考吧，然后报考后老师说我的地区还没开放考试，说下半年就开放了就可以当地考试了，我只好就相信老师选择等待，等到给我报名十月份的考试时老师全程从他的电脑上操作流程，我配合完后交了180元考试费后打印出准考证后，考试地点在内蒙古呼和浩特市，我很纳闷的问老师为什么考试地点不在我住的区域老师说你那没有开放考不了的，说让我克服一下去考试地点考吧，我当时就说到考试地点来回近2000公里，考试两天我来回得用近四天时间，且费用最少得1500元，共考四次，最终协商无果我要求退费，当时老师说已经报名七月费用退不了，最后售后老师又诱导我退本科费用20%解除协议，我不同意，我要求全额退款，希望有关部门帮助维护我们消费者合法权益，非常感谢！