时间:2024-11-04
涉及单位:湖南途掌柜旅游有限公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-11-04
涉及单位:湖南途掌柜旅游有限公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
该旅行社打着自由行的幌子,说是在张家界旅游付定金100可以预订名额,在确认日期去张家界时,名字身份证都发过去了,该旅行社翠翠找了一个有年龄限制的理由,说无法消费,于是我选择退定金,但是对方一直在推脱,定金现在也没退,刚开始还接语音,后面甚至语音也不接了,我没有别的要求,只帮我追回100的定金就可以,这100的定金就是扔街上烂了
已解决
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:
您好!
就您反映的问题,我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调,湖南途掌柜旅游有限公司已与您达成谅解,并退还您订金100元。
张家界市永定区文化旅游广电体育局
2024年11月12日