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投诉湖南途掌柜旅游有限公司

时间:2024-11-04

涉及单位:湖南途掌柜旅游有限公司

地区: 湖南省,张家界市,永定区

该旅行社打着自由行的幌子,说是在张家界旅游付定金100可以预订名额,在确认日期去张家界时,名字身份证都发过去了,该旅行社翠翠找了一个有年龄限制的理由,说无法消费,于是我选择退定金,但是对方一直在推脱,定金现在也没退,刚开始还接语音,后面甚至语音也不接了,我没有别的要求,只帮我追回100的定金就可以,这100的定金就是扔街上烂了

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  • 永定区文旅广体局 2024-11-13 11:18:31

    尊敬的网友:
    您好!
    就您反映的问题,我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调,湖南途掌柜旅游有限公司已与您达成谅解,并退还您订金100元。



    张家界市永定区文化旅游广电体育局
    2024年11月12日

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