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京东商城不履行180天只换不修

时间:2024-11-03

涉及单位:京东商城

地区: 北京市,北京市市辖区,大兴区

我2024年5月31日下单联想小新pad pro12.7平板电脑,期间有质量问题换货两次。这一款商品有180天只换不修服务。10月24号发现平板电脑屏幕闪屏。发给京东申请售后,联想售后说没有质量问题。并且损坏商品包装。平板回来后拿到联想官方售后去检测官方售后检测结果是屏幕有质量问题。有联想官方售后的检测服务单,京东客服说他不认联想售后就认自己的售后,可不可笑。就是为了欺诈消费者,什么事儿都能干出来,连厂家的官方售后都不认可。根据《消费者权益保护法》的相关内容要求退货或换新。不用退一赔三,只要求履行承诺。

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