养蝎子套路

5月2号去郑州市二七区树下驿站有限公司养殖蝎子的基地跟培训人员经理们，当时承诺全程技术指导服务，定期上门服务，后期蝎子送来后，打电话咨询养殖技术等详细事宜，对方基本不接听电话，各种推诿，并没有定期指导，这完全属于过度宣传。9月30日将此事件投诉至至二七区市场监督管理局，市监局与10月17日联系我们，因为树下驿站公司的服务过失，我方要求赔偿合同金额30%的费用，树下驿站不同意，但是市监局不予其树下驿站公司协商，那我们如果能与树下驿站协商成功的话，那我们将此事件投诉至市监局的意义在哪，而且，市监局不仅没有协商，说我们属于民事责任，对于市监局所监管的公司业务夸大其词，实际与宣传不符。希望有关部门对于其市监局的物价、产品质量监督管理、对其树下驿站有限公司进行详细经营调查以及监管。协助我们完成我们的需求。谢谢