时间：2024-11-02
涉及单位：悦城梧桐上房地产
地区： 湖南省,衡阳市,祁东县
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祁东悦城邦特咖啡倒闭未退还我会员卡余额
大概两年前，我在祁东县城莲花西路邦特咖啡充值会员600多块钱，由于其店倒闭，也没通知我去退款，本人在外地，后来去消费人去楼空，我咨询过相关部门，其老板未找到，现在人找到了，也没个说法
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祁东县委网信办 2024-11-12 15:07:22
网友cd40565569：
你好！关于你反映的“大概两年前，我在祁东县城莲花西路邦特咖啡充值会员600多块钱，由于其店倒闭，也没通知我去退款，本人在外地，后来去消费人去楼空，我咨询过相关部门，其老板未找到，现在人找到了，也没个说法。”等问题，我局已收悉，现回复如下：
经现场核查，该店大门紧闭，在经营场所的二楼已拆空，我局已找到被投诉方邦特咖啡，被投诉方提出需提交交易凭证，以交易凭证为准退款，后又提出事先对停业做出微信群公示提醒，不会再对未消费完的会员卡做出退款处理，我局工作人员建议报警或走司法诉讼途径维权。
祁东县市场监督管理局
2024年11月12日
