湖南淞言教育科技有限公司没上课还要支付所谓的开课费

本人，要投诉湖南淞言教育科技有限公司，还没开始，上次课程退课还需要支付开课费并不退回预订费，我于2024年9月9日下午13:53左右认识自称卷卷欧尼的韩语课程推荐人，在我免费看完一个30分钟有15分钟推销韩语课程的视频，这个推荐人变询问是否有意向进一步学习韩语，并给我推荐韩语课程，还说明只需付100预订金变可以优惠学习终极韩语课程，并推荐课程的优惠性和实用性，我也表明自己大学在读也表示自己即将毕业这段时间无法顾及韩语课程的学习，他便表示理解，并表示老师的授课方式可以让我花更少的精力掌握知识，于是我便心动的接受了（预定金由于我手头上没有闲钱，所以先付了10元）后来因为各种原因无法上课，当她给我发合同时，出于谨慎我并没有签订此合同，后我表示我想退此课程，没有精力学习韩语，他便表明退课的话需要支付一课时的费用，我表示我并没有上次课程为什么需要支付一课时的费用，并希望能退回课时费用与他沟通许久，他表示没有权限需要与自己的韩语代课老师沟通，于是我找到了韩语代课老师的微信，并表示我要退掉韩语课程，此代课老师便表示我已开此课程需要支付开课费还要交付违约金才能退此课程，我表明费用需要多少，他先表示由于原先付了408.37，所以他表示加上预订金还需要补交983.63元的违约金，我看完后便表示这并不合理，他便表示你就应该负起此责任，但是我并没有上课程，甚至没有签订合同为什么还要让我支付所谓开课费，之前也没有和我说清楚有开课费和违约金的存在，所以我希望能帮我退掉此课程，并退还我所付的费用。