时间：2024-10-30
涉及单位：应该是个人销售，无执照等，只有地址和电话
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
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购买二手电脑商家有欺骗行为
本人于2024.7.26日在这个商家（属不属于商家 ，有无营业执照或经营许可不详）购买了一台二手电脑，当时是当面交易。无任何发票，收据及凭证。拿回家使用才十多天就出现死机黑屏等一系列毛病，以为只是散热问题没重视。等到一个多月后联系他就说过保修 了，二手电脑不保了，相当于一千多块钱买了个废品，不要求换不要求退，只要求给修好都不能达成一致，对方一口咬定超过一个月就不保了，哪怕超过一天。请部门调查处理 谢谢 对方手机：1732678**** 地址：湖南省长沙市长沙县 长沙经济技术开发区圣力华苑10栋2单元1806
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中共长沙县委网信办 2024-10-31 16:56:51
网友：
您好！您的来信已收悉，现就您反映的问题回复如下：
经长沙县市场监督管理局执法人员核实，您与对方通过闲鱼平台达成交易意向，对方承诺一个月主板质保，现已超过约定质保时间，对方拒绝调解。双方属民事主体之间的合同行为，建议您通过诉讼或仲裁方式维护自身合法权益。
如果您有其他的意见或建议，可直接与长沙县市场监督管理局泉塘市场监管所联系，电话：0731-84023358。感谢您对长沙县市场监管局工作的关心、理解和支持，祝您生活愉快！
长沙县市场监督管理局
2024年10月31日
