湖北壹曙光教育虚假宣传诱导消费，不退费

2023年9月向湖北壹曙光教育科技有限公司的招生老师咨询学历提升（专升本）事宜，提前和招生老师表明需求（基础差、工作忙，想找容易点的专业轻松、简单的拿到证书），招生老师推荐了行政管理专业并承诺会有考前押题复习资料（押中率高达95%）、不过退费，还以名额不多，新旧政策交替催促报名缴费，诱导申请教学贷款，签下霸王合同。之后就是加班主任微信接收课件资料，下载“华夏大创”APP刷题，下载大概3个月左右APP后台就崩了，一直提示网络连接错误。今年4月份根据班主任老师通知指导，报名了4个学科的考试，发现所谓的考前资料押题押中不足5%，按照老师指导填满了试卷也没有通过考试，沟通后对方含糊其辞推卸责任，后续发现其授课存在严重欺骗，课程和收费不合理。2024年10月先后向招生老师和班主任老师提出退课退费，前后态度截然不同，被推到售后，售后也一直拖延，爱答不理，多次联系后售后以已经完成课件发放（2年学时1年不到就发完所有课件？）为由，提出退费要扣违约金、课时费，仅能退还300，给争取到500。该企业虚假宣传、诱导消费，诓骗消费者，在网络上有大量的投诉，在天眼查公示中有上百的诉讼纠纷，希望相关部门不要在包庇他们，好好查一查企业教学资质，有无偷税漏税情况，并全额退款终止掉我们一切相关的内容。