我与河南中安建培教育科技有限公司的纠纷

2024年3月13日支付了7480和2024年4月11日支付了18000向河南中安建培付款一共25980元。报名注册安全工程师课程，期间一节课也没有听，后来我找他们协商退款，6月27，他们让我签了一个退款协议，但是到目前为止一直都没有把这个退款协议中的11165元退款给我，期间电话微信多次沟通、对方一直各种理由拖欠办理退款，

本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求部门在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。