书与曲奇教育咨询有限公司不退费！推脱！

您好！

我是反映我与湖南省书与曲奇教育咨询有限公司之间的退费严重纠纷。

该公司之前向我承诺，可以为我办理高中英语教师资格证，并且声称不需要我参加考试，也不需要进行面试，就能够直接出成绩。基于他们的承诺，我于2023年11月与该公司签了相关的协议，2023年11月一12月相继通过银行转账共计人民币17500元。

然而，到现在为止，我没有得到任何关于教师资格证的消息，也没有看到任何成绩。当我意识到事情可能存在问题后，我已经多次协商退费未果并且按照他们之前所说的在三十个工作日内退还我所支付的相关费用。可是，至今我都没有收到他们的退费。

这种行为严重损害了我的权益，并且该公司的做法可能涉嫌违规操作，破坏教育相关资格认证的公正性和严肃性。并且家人严重疾病卧床不起急需用钱，我希望部门能够介入调查此事，督促该公司给我退费。立即退还我的费用，并对他们这种欺骗消费者的行为进行相应处理！恳请相关部门立即叫他机构退费，望盼！