杭州余杭区五常街道蓝翎营销策划服务部以亲子关系培训忽悠我交钱

2024年10月9日签订了五行性格心理系统课程合同，几次语音沟通蓝翎老师告诉我有计划学习，根据孩子情况1对1指导线上线下都有，最终交了费用，一开始说分2个阶段交付结束，最后又让我一次性交付成功直接转她个人微信，缴费成功后建立群，蓝翎老师就没沟通直接交给一位客服交流，聊的内容总共3大块，第一块是开通，并未告知签合同，发了链接，我主动问是不是合同，直接签了，合同内容告知也没提，直接进入另一个群，让我进入，具体介绍怎么认识蓝翎老师，我一开始没进入考虑到还要写小短文，太耗费时间我就延迟进入，第二块是让我先线上学习，有个学习材料，说要寄过来，后续也一直没收到，线上学习一直停着没动，1对1指导课需要预约老师时间，时间没对上也是一直没进行，我开始怀疑这线上内容是否真实有效，10月20日他们有个爬山活动邀请10组家庭参加，当天报名了2组，我当天晚上还单独联系蓝翎希望通过这一次活动老师能更近一步了解我们家养育模式，问题出现哪里，想深入了解下，通过活动，老师讲解实际上没有像之前说这样，深入了解去观察我的孩子，而是直接说五行重要性，我告诉蓝翎老师我需要退费，我不需要这样课程，我需要实际的课程线下，报名初衷就是想借助老师能力观察孩子给出方案帮助孩子，帮助家庭，而不是线上自己学习，我需要退费，提出这个问题，态度大转变，说是说语音我，但一直等也没有，最后文字发我，一直PUA说我和孩子不懂得尊重老师，对我进行道德批判。课程包装和实际服务不符合，我的诉求是全款退费和道歉。