时间:2024-10-29
涉及单位:湖南小蝌蚪网络科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
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我9月23日在武汉蝌蚪亲子微信公众号(湖南小蝌蚪网络科技有限公司)平台购买武商梦时代,WS热雪奇迹,3小时娱雪娱冰票两张,合计118元,后因时间原因一直未用,过期未用,平台给我自动核销了,我于10月21日找平台退款,平台以过期不退款为由拒绝退款,但是根据国家工商行政管理总局的规定,团购网站经营者应当尊守《消费者权益保护法》,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。我要求该平台全额退款。
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经调解,涉诉双方已协商一致,被诉商家已退款118元给您。
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