时间:2024-10-28
涉及单位:湖南国际灿荣旅行社
地区: 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-10-28
涉及单位:湖南国际灿荣旅行社
地区: 湖南省,张家界市,永定区
本人于 2024年一月六日在抖音上看到湖南张家界灿荣国际旅行社有限责任公司宣传的 587元旅游套餐,于是加了工作人员微信 15674468580 橙子的女生,目前停机状态,沟通之后对方说需交 100 元订金,我三年内什么时候去提前跟她说就可以,不去了可以退款,后来因为行程安排原因去不了,就联系退款。我10月25号再后来发信息也不回,我感觉这个公司就是骗子,我觉得这样的行为真的很让张家界这么棒的景区掉价,希望有关部门整治,别伤了全国人民的心和信任。100 元不多,但被骗的感觉就是很不爽,要求退款,和严厉整顿。感谢。
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尊敬的网友:
您好!
就您反映的问题,我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调,湖南灿荣国际旅行社有限公司已与您达成谅解,并退还您订金100元。
张家界市永定区文化旅游广电体育局
2024年11月12日