我与武汉经天纬地人和信息技术有限公司的纠纷

事实经过：本来是问一下关于抖店的问题 对方刚好是做店铺运营的销售 跟我吹牛说我店铺很好做起来 因为本身店铺我自己做一天就有点流量 说让给他那边运营店铺绝对起飞  说一个月可以给我做GMV10w 没问题 我就想试试，交了费后 拉进运营群 运营就给我发他对店铺的操作  就是调整商品之类的 全是敷衍了事 一天到快下班 就发一些文字 说调整店铺 什么的 没实际行动 还帮我联系达人 总免费寄样品 寄了有7 ，8次  就是7 ，8 个达人 总就一个达人帮播了 效果也不好 就知道被坑了 但他们销售的那个 老是画大饼 说才第一个刚开始 后续再对接达人 直播 绝对可以起来 就继续下去了 等到第2个月 我觉得他是不可能做起来 就是在一步步坑我 ，所以我提出要退费 那个销售就跟我说 退也退不了多少了 因为他们套餐是买俩个月送一个月 已经过了一个半月了 退也退不了多少 不然给他们在运营一个月 但我这边不在相信他 ，协商退费未达成一致，诉求退费