我与成都市国致远华教育咨询有限公司的纠纷

事实经过：2024年4月16日上午我在抖音看到提升学历的广告，留了电话后中午就有微信名是学历提升的王老师加我好友，并且一直在催促诱导我交学籍档案费，让报名行政管理专业，说是政策改革走老生通道；该机构人员通过电话、图片政策方式以国家政策改革为由，一直催促报名，报名前并未提供合同，在短信发送合同后，就一直催促签名，不给看合同机会，强调自考非常简单，甚至不用上网课，只需要考前刷题，就能通过，一直在洗脑，报名截止明天，名额有限。在支付299的学籍档案费后，要求分期付款并使用小雨花贷款服务，贷款了5681元，分期进行付款，分了9期；需要每个月还款 631.22元；合同不是在公平公正的原则上签署的，合同也是交完费用之后才发给我看的，在缴费之前并没有说有合同这回事。后来提出退学，机构的老师说只能给我按照合同比例处理退费，一个十几门课，该机构只给我开了六门课，六门课就要扣除总费用的50％ ，还有资料费、题库费，根本没给我发过什么资料、题库，说按合同比例只给我退总费用的33.4%，合同中有写到机构需对学员进行督学服务 ，可是并没有看到，完全是靠自己学习，而且所有视频都是录播形式，机构并没有尽到督学的责任，但是本人还在上班，也没有足 够的时间去学习，和当时报名老师说的每天学习一两个小时就可以了，视频每个时长都比较长，完全不够时间去复习看视频。而且 机构对接的班主任对学员本地的考试录取报名情况完全不了解，所有注意事项都需要学员自己去联系对接，都需要自己去弄了，还 需要机构做什么，机构并没有提供相关服务，而且合同中有提到，所有的费用都是考生自己出，那就没有机构的事，机构是在变相 的收取费用，属于欺瞒敲诈行为，希望有关部门可以管理一下，退还我的费用。