我与海南学魁榜科技有限公司的纠纷

事实经过：3月份看到了学魁榜的广告因为孩子英语差就联系了他们想先了解一下，之后业务员不停的打电话发微信，说他们的课程如何如何好，如何如何有效果，然后安排孩子上了一节一对一试听课，孩子感觉不错，再加上业务员不停的说有6.18活动就报了五千块钱的英语课，但自从交了费用后就很难联系到他们的老师而且课程都是录播课，总共二百多节，老师要求挨个看，我一个大人都感觉那么多课无从下手何况一个青春期的孩子，而且第一节课我陪孩子一起听的，课程枯燥乏味和宣传严重不符，协商退费无果，诉求退费