时间:2024-10-25
涉及单位:美团众包站长和商户
地区: 河南省,漯河市,源汇区
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时间:2024-10-25
涉及单位:美团众包站长和商户
地区: 河南省,漯河市,源汇区
我是一名基层的美团众包外卖骑手,去商家路途上,商家打电话说客户订单申请退款,然后让我赔钱,当时我电话里面直接拒绝,去到商家取货地点时,商家不让取货说超时了,(实际没有超时,截图有证据),然后又让赔钱(商户不让取货的时候第一时间找的美团客户,有聊天记录,客服也不让私下赔钱)最终没赔钱,到店里的时候正好听见商户在打电话投诉我,居然知道我的真实姓名,联合站长,下午直接把我的号封了,严重怀疑这站长和商户有利益关系!然后找美团客服,美团客服和专员来回踢皮球 ,不解决问题,一口咬定是系统封的,其中一位客服说的是站长封的,让联系站长,最终也不处理,纵容站长和商户为非作歹,颠倒黑白,天理公道何在,严重侵犯劳动者的合法权益,诉求账号解封,惩治商户和站长,希望美团以后要包庇商户和站长,实事求是,一视同仁!
处理中
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