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我与深圳童程童美教育有限公司的纠纷

时间:2024-10-25

涉及单位:深圳童程童美教育有限公司

地区: 广东省,深圳市,福田区

事实经过:孩子从2024年1月在童程童美机构参加C++编程课程培训,每周6上3个小时课程,至7月7日结课;后经班主任老师推荐,报名编程夏令营集训,夏令营时间为7.22至8.2;

编程夏令营现场的负责人和培训老师都不是我们之前任教老师和对接客服老师。(同机构的其他区域老师),7.22我们如期正常参加。

夏令营有2个班级,语法班和算法班;(后附夏令营项目介绍)语法班为学过编程基础知识后的加深拓展,算法班是在熟练掌握语法的前提下,针对算法进行的更高等级的培训,需经过测试才能进入;

在没有对孩子学习能力测试的情况下,老师把我们直接分到算法班(同班其他学生都有经过测试),我认为这是他们工作失误,导致孩子听不懂,每天测试排名垫底;后经跟夏令营现场老师沟通,开课第三天转入较低一级语法班,但是因为语法班级也已经上了3天课,所以孩子到语法班也未能达到很好的学习效果,孩子反馈依旧听不懂;

7月27日,跟夏令营老师沟通后,决定退出夏令营;

我认为没有经过测试,仅仅按照老师认为的“学习进度已达到算法班水平”就把我们编入算法班级,是机构工作失误,从而影响了我们该科目的学习,耽误了时间,打击了孩子的学习兴趣,为了不让孩子继续在这种高压、压抑状态下学习才不得已退出的;并不是因为我们主动退出。编程夏令营分班前没有经过测试,把我们编入了较高班级,导致孩子学不懂,耽误了学习进度,打击自信心,在机构有失误的前提下,无法正常参与完成夏令营学习,协商退费未达成一致,诉求退费70%费用。

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