时间:2024-10-25
涉及单位:必胜客新一城店
地区: 安徽省,马鞍山市,花山区
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时间:2024-10-25
涉及单位:必胜客新一城店
地区: 安徽省,马鞍山市,花山区
您好 这边今天在这里用餐 我要投诉这里的经理张莲 首先我招手示意他过来帮我看下点单的问题 他明显看到我了 但是他不但没有过来还走了 导致后来我去找他的时候耽误时间 然后我就追过去和他讲我点的东西不是我要点的 他首先不是帮我问下后台是否已经做了 而是直接来了一句这不是我的问题 是你的问题 搞笑吧 你作为一个经理首先不是我用餐有问题请教你问题 你不是帮我解决问题 而是直接说这是你的问题 不是我的问题 在我的一再要求下 他才帮我询问了后厨 而且当时态度非常不好的又说了这是你的问题 不是我的问题 新一城店我们经常吃 也是会员 第一次用餐非常不满意 作为一个经理我觉得他没这个能力胜任 问题出现第一就是推卸责任 第二是态度问题 我觉得作为服务行业 普通店员都比他有情商 这样的人怎么坐上经理的位置的 今天我反馈的问题 如果你不帮我解决 我就去你们总部投诉
处理中
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