时间：2024-10-24
涉及单位：益阳公交车
地区： 湖南省,益阳市,市本级
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控诉老人在益阳众旺98路公交车上抽烟并且乱扔烟头
老人倚仗持有《老年人证》享有免费乘车，但不能倚老卖老，危害他人。98路为益阳至宁乡的城际客运车，每趟运行时间长达一个多小时，同乘的有女士、小孩等其他不抽烟的乘客，这老人在车上抽烟，势必导致其他乘客长时间的被迫闻烟，危害他人健康；车上乱扔烟头的习惯又危害了消防、公共安全、卫生等。这种只图私利的抽烟行为是缺失公德、破坏文明、有损安全的违法行径。乘公交车是绿色出行，公交车不是垃圾场，某些老人在公交车上抽烟、乱扔烟头的举止，是益阳不文明的现象。
建议：
一、98路属城际公交，应对老年人乘车实行收费制，树立价值观。
二、老人属高危人群，应加强监管，老人在车内抽烟的行为并非个例，司机应予以制止。
根据《消防法》《公共场所卫生管理条例》《湖南省爱国卫生条例》和益阳市交通运输局《益阳市中心城区公共汽车乘车规则》 等法规规章的规定，进一步加强公交车上禁烟的管理。
此致
益阳市交通运输局 益阳市众旺公交公司 益阳市创文明卫生城市办公室
声明：
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尊敬的市民：
您好！您通过相关媒体平台反映的“控诉老人在益阳众旺98路公交车上抽烟并且乱扔烟头”问题已收悉，我单位高度重视，立即安排专人负责处理，现将有关情况回复如下：
一、关于老年人免费乘车问题
公交出行是目前老年人出行的主要方式，甚至是部分老年人出行的唯一方式，免费乘坐公交是老年人享受社会服务和社会优待的一种具体表现，一方面有助于解决老年群体出行难题，提高老年人的幸福感，另一方面有助于积极应对人口老龄化，营造尊老爱老的社会氛围，推动构建共建共治共享的老年友好型社会。根据《益阳市发展和改革委员会 益阳市交通运输局关于调整98路公交线（益阳段）票价的通知》（益发改价费〔2023〕246号），明确：“65周岁以上老年人、伤残军人、盲人凭有效证件办卡免费乘车。6周岁（不含6周岁）以下或身高1.2米以下儿童免费乘车，中小学生持证乘车实行半价优惠。”
二、关于老年人在公交车上抽烟问题
公交车车厢属于国家规定的禁止吸烟区域。针对老人在98路公交车上抽烟并且乱扔烟头问题，我单位已要求运营企业在车内显眼位置张贴禁止吸烟标识，加强宣传引导。同时，运营企业已对98路公交驾驶员进行了宣贯培训，如遇到乘客上车时吸烟的，要及时劝阻乘客，熄灭烟头后再上车；在运行过程中，如发现乘客吸烟，要及时通过喊话等方式提醒、阻止市民不要吸烟。与此同时，市民朋友如发现车内乘客吸烟，可及时向驾驶员反映，也可通过拨打张贴在车上的监督电话向运营企业或我单位反映。
感谢市民朋友的建议意见，在后续工作中，我单位将进一步加强对98路公交的日常管理，努力为市民做好服务保障工作，给市民朋友一个温馨、舒适的乘车环境。如有其他问题，欢迎咨询益阳市道路运输服务中心，联系电话：0737-6800522、0737-6101913，联系地址：湖南省益阳市赫山区鹿角园路139号。
