我与福建更上教育咨询有限公司的纠纷

投诉理由：

该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，你方工作人员声称不过退费，诱导我。

事实经过：2023年5月份了解到该公司的英语4级培训服务，对方宣传不过退费，然后报名缴费15800元，后期没有考过，联系对方退款，对方一直推诿敷衍，拖延至仍今未退款，本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求部门在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。