我与北京四海明德教育咨询有限公司的纠纷

举报信

投诉理由：

该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，你方工作人员声称不过退费，诱导我。

事实经过：2023年2月份在网上了解到四海明德机构提供军队文职培训，并于当年3月份与机构签订3年培训合同（费用19800）。同年6月份机构告知将有合适岗位（告知预计是9月份）可以报考，并说明可以参加特训班，提高通过率，于7月份与机构签订1年的特训班合同（费用10000），并承诺参加考试，如未通过可退款。2024年1月14日参加军队文职技能岗考试，后在2月份成绩公布后得知未达分数线，联系机构退款，该机构售后一直在以在审核中为由，拖延至今没有退款。参加文职考试不通过，符合退费条件，联系机构退款，机构一直以在审核拖延退款时间有五个月。本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求部门在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。