时间：2024-10-23
涉及单位：魅力湘西主办方
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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魅力湘西虚假宣传，引导消费者消费
本人于2024年10月22日到张家界旅游，张家界风景秀丽，张家界本地人热情好客，魅力湘西内场演出十分感人精彩，22日晚八点半于魅力湘西外场观看表演，演出现场有张崇顺老师卖字活动，主持人说现场抽取20名观众可以购字，本人踊跃举手参加，但当本人购字后继续看节目，发现远远不止20个人购字，有人可以随意去柜台购买，本人认为存在虚假宣传，欺诈消费者，当场签的买卖合同，本人认为此行为有损张家界美好形象，特实名举报！并要求退款
已解决
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武陵源区文旅广体局 2024-10-24 14:57:08
尊敬的网友朋友，您好！ 您的诉求本单位已收悉，经调查，由于购买字画作品属于市场化经营行为，过程中也没有强制性购买消费等行为，期间应顾客自主需求要求继续购买字画也属于市场经营行为。针对您描述的情况，我们将联合市场监管部门把您反馈的问题交办给该场所，届时将会有工作人员与您电话联系核实，与您进行详细沟通和具体处理工作。感谢您的支持，祝您生活愉快！
张家界市武陵源区文化市场综合执法大队
2024年10月23日
