欺骗消费者 报完爱搭不理 退费无果 对本人造成影响

我叫王衍烨身份证号4212242000714****湖北咸宁人

3月份微信里面报了个Python网课培训，当时是打算学这个以后找工作用的，当时觉得用的上直接报名，全程网上操作，当时是让我办的贷款课程一共八千多分12月还，当时感觉工作用的上的话这个课程报着也没问题。

入门课程刚学完后面课程都没开通，后续课程因为工作的关系滞后了没有管。

大概在五月份后来他们平台售后微信号频繁换，有那个提示的嘛，我就发现不对劲，售后都换成QQ了的了，之前给我卖课那个也给我拉黑了，然后发消息也是半天不回那种，体验很差劲。同时短信显示这个月扣款失败短信，我咬牙还是还了，就开始咨询售后退课的事结果一个劲的冷水。

七月份工作不如意离职，想起这个还没退继续咨询退掉，我之前工作也是搞服务的，对比一下这个服务态度越想越气。

九月份 决定坚决要退，这个售后根本不看消息，我也没其他联系方式，连个电话都没有纯恶心人

九月八号终于等到退款申请，但都是霸王条款，我本着多一事不如少一事，妥协了大概只退一半（只上了个初级课程）然后让我签终止协议申请书，并表示让我不用管那个贷款，大概要25天

然后就是等，等来的是每天的催债还贷款电话和短信，我又问了让我不用管，我继续等……

10月21日等来了催债公司的律师函，于是我找售后，没人搭理

既然霸王条款的退款协议都签了他们都不退，那我直接就不妥协了呗，现在已经属于侵犯到我个人权益了，我打算亲自找过去的，这不只是欺骗消费者。但还是先选择来投诉希望平台给帮助我解决