时间：2024-10-22
涉及单位：衡阳市公交集团
地区： 湖南省,衡阳市,雁峰区
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衡阳市雁峰区125路公交服务态度极差
本人于2024年10月22日中午11：41分在衡阳市八中乘坐125路公交车，车上的司机一直与另一位女性乘客聊天，大声喧哗，不专心开车。我因要在湘江翰林站下车（大概是11点50左右），提前告知司机有人要下车，却因打扰了他与另一位女乘客的聊天，就被司机大声呵斥辱骂，嚣张至极！由于时间匆忙，未能拍下车牌号，希望有关单位能够落实这个问题，就这样的公交车司机专业素质和服务态度，衡阳不知道要建设什么样的文明城市，又能留得住什么样的人才。
投诉点：
1.司机开车不专心，危险驾驶
2.辱骂乘客 ，服务态度极差
3.车上消防设施老旧且不到位
处理中
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