与广州壹教云在线科技有限公司合同纠纷

该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我叫陈阳东，在2024年4月28日，我通过网上咨询到广州壹教云在线科技有限公司，并在对方引导下办理分期金额7902元以支付技术服务及培训指导费。对方工作人员跟我说专本连读学制，一年半可拿证，后面才和我说专科要一年半，本科还一年半才能拿证，缴费前对方声称学费包含所有费用,后期不用交任何费用，后来即将考试了又要我交考试费才能考试，前期并未说明。报名的时候，对方工作人员声称全国到可以报考，报哪个地方都一样，面临考试了才说辽宁这边考不了专业课，这个公司的多次不靠谱让我不再相信对方，在发现对方宣传与实际严重不符，并通过官网查询对方公司并无教育培训资质的情况下要求退费，对方不及时退费解决问并以各种理由拖延，甚至就不想给我处理这件事。本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱还是在他们诱导下办理的分期，还款压力大，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求广州市天河区市场监督管理局以及教育局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。