时间：2024-10-21
涉及单位：教育
地区： 湖南省,益阳市,市本级
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湖南湘培教育只管收钱，报了名后就不管学生了，群里的老师干脆不回复信息。几年了，从来没有管过
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尊敬的网民：
您于2024年10月21日通过《华声在线》反映“湖南湘培教育只管收钱，报了名后就不管学生了，群里的老师干脆不回复信息”问题，我局高度重视，立即核查，现回复如下：
湖南湘培教育培训学校是一所与各高校联合开展成人高考培训的教育机构，现有学员近600余人，工作人员2人。因工作人员人数较少，工作量较大，存在接听电话、回复信息不及时问题。
我局已要求该机构全面整改，进一步提升服务质量，强化服务意识，满足学员的合理需求。下一步，我局将针对该机构的整改情况进行不定期督查。
感谢您对我局的信任与支持！欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见！
益阳市赫山区教育局
2024年10月22日
