陕西海富融资租赁公司

本人于2022年11月23日向颂车网办理了以汽车登记证书为抵押的贷款，资方为陕西海富融资租赁有限公司。合同上贷款金额37000元，实际到账35000元。分36期还，每期1439.98元目前已经还款17个月，现因家中父母生病需要照顾，失业导致逾期，陕西海富在2024年10月13日在我不知情的情况下把我车收手，车内我家属放的有价值18000左右的金饰也不见了。海富工作人员说是第三方来收的车，并没有看到我所丢失的物品，要我结清剩余欠款取回车辆我肯定不能同意这种无理要求。1，民法典规定収车必须要在本人知情并在场情况下才可以收走。2，因为他们不正当収车造成我贵重物品丢失还推御责任不赔偿损失。3，当时办贷款时业务员跟我说是抵押贷款到収车后我才知道是融资租赁，我签合同时愿本想仔细看的，业务员说他很忙，又快下班之类的催我签字，说合同内容就是他之前所讲的让我签完就能放款，我就相信他配合他的指引签完合同。现向有关部门寻求帮助，我的诉求1.归还车辆，2.赔偿我所丢失物品，3.希望他们受到相应处罚以免更多人当受骗。