时间：2024-10-19
涉及单位：长沙市市场监督管理局
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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陈艳薇43250220001108****
2024年10月1日晚在万家丽7楼韩方科颜消费350元，在店员点痣时，将药水误擦到正常皮肤上，大概是痣的大几十倍的区域。现已暂时退还350元费用，补偿了前几次就医费用3百余元，现在已经脱痂，脸上还有深色疤痕，需要去正规医院修复到正常皮肤颜色至少需要几千上万元不等，对方不愿赔付去医院治疗的费用若干，只愿意一次性2000元解决，在双方约定洽谈时间将其家属赶出，并间接使其摔倒。当晚对方报警后，双方去到派出所，对方拒绝带我姐姐去医院检查，让我们去法院打官司即可。点痣造成顾客破相的涉事员工已经被该店开除，该店拒绝联系该店员，并拒绝出示该美容师的职业资格证。
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网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
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