时间：2024-10-19
涉及单位：邵阳汽车南站
地区： 湖南省,邵阳市,大祥区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉10月19日12点到1点售票口值班人员（女的）
本人于10月14日12点到1点之间在售票处购买车票，问其值班人员最近的回龙寺发车时间是多久，她说是2点多，我说1点半左右不是有一趟吗？因为我在当天上午在票务网上查询1点半左右还有30多张票，在12点到车站就认为1点半的票应该还没有卖完，但是值班人员没有给予我回应无视了我的问题，我当时还问了2遍，值班人员一直没有回应我的问题。只要那时值班人员多说一句1点半的票卖完了我都能理解，但是值班人员一直无视我的问题，我认为这个态度是非常不好的，当时哪个窗口我已经记不得了，但是当时只有一个值班人员，是个女生，因为急着赶车我也没有拍照和当场进行投诉，还希望官方能给一个合理的答复
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
邵阳市运管处 2024-11-08 15:47:50
网友：
你好！收到投诉后我支队立即要求汽车南站核实处理。南站负责人马上对当班工作人员进行了询问，情况与投诉人所说基本相同，南站负责人对当班工作人员进行了批评教育，并对其进行了下岗一星期，重新培训上岗的处罚，工作人员也认识到自己工作上的懈怠，保证以后不再出现类似情况。南站也将加强对工作人员服务态度的管理，给乘客朋友一个舒心的乘车环境。
邵阳市交通运输综合行政执法支队
