菏泽牡丹机场存在诱导消费行为

2024年8月28号，在菏泽牡丹机场候机大厅电梯口处，我一家四口乘扶梯上来，一个身穿工作制服的跟我打招呼，过去问我去哪里，我就跟她说了，过后就开始推销办理寰之旅会员充值1680送820的费用，没有介绍清楚详细情况，直接引导我打开扫码付费，由于当时比较急，想到是机场工作人员也没在意我直接转款，转了过后说不能退款，就跟我说以后坐飞机或者高铁朋友家人都可以在他们的系统上面购买，可以作为抵扣，还可以在vip休息，10月3号我跟她联系从泉州到郑州机票，往返机票订不了就联系她，她说可以定，让我分开定往返，我以为2500元可以直接作为费用抵扣，没想是只抵扣100多元，我个人会员里充值1680+送820共计2500,大概要做上几十次飞机，对于我们不常坐飞机的，猴年马月才能抵扣完？我去联系她退款，她就没有下文了，完全不理人了…后面多次打客服电话进行沟通，每次都是敷衍了事，让我等售后电话，等了猴年马月也没有接到任何一个售后电话！这完全是诱导消费者，虚假宣传，所以请贵部尽快处理退款，也为了我们消费者，请不要让这些人在机场诱导他人了。