时间：2024-10-18
涉及单位：常德云锦网络科技有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
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1.常德云锦网络科技有限公司，我司于2024年9月29日与这家公司签订网络推广协议，对方说只要800元就能在百度，360，抖音等各大品牌推广，保证一天3-5个询盘，所选择的是800元套餐；
2.协议签订后，常德云锦网络科技有限公司承诺我司2024年国庆之后能够在百度和360首页上线，而至今为止，百度首页360首页都看不到，每次我问对方售后，秒上线，然后秒下线，说个别区域受限展示不了，我让北京朋友，上海朋友去搜索，包括对方给的网址，都搜索不到，打不开，360和百度都没上首页。自从协议签订后，都是我主动联系，甚至不搭理，协议上写的各种电话也是没有任何人接听。不得已找到这里投诉，我感觉他们就不是正常做生意的，后期发现，这种不是一起两起，以最低价格做最高的的骗局，就是明显的欺诈公司。
3.我单位的诉求是：如果能做到他们协议上承诺的百度 360首页沃也不可能来到这里投诉，主要忽悠我两个星期了，我找一次忽悠一次不找就拖，我要举报他们公司已经严重违规违纪，已经涉嫌诈骗违法犯罪行为，要求归还我司的800元费用，并且依据广告法的相关法则进行相关处罚。
5.实名投诉：联系人 陈深安
声明：
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尊敬的市民：
您的投诉已转至我局办理，现将有关情况回复如下：
2024年10月23日，我局执法人员来到常德云锦科技有限公司进行调查，您于2024年9月29日与该公司签订了网络推广服务协议，合同期限2年，合同金额为800元。
该公司负责人向我局执法人员提供了您与该公司签订的网络推广协议合同1份;百度、360等网站为您进行网络推广截图5张；该公司客服通过微信与您沟通网络推广相关事宜聊天记录截图5张，我局执法人员在该公司检查未发现该公司存在违法行为，我局执法人员通过电话与您联系，您称对该公司的推广服务不满意，要求终止合作并退还您推广服务费，经我局执法人员在该公司现场调解，目前该公司负责人已同意终止合作，并通过微信支付的方式退还您全部推广费用800元。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
特此回复。
石门县市场监督管理局
