湖北嘉文学院专升本自学考试收费后，目前找不到人

1、2023年7月22日，通过微信推广广告在湖北嘉文学院报成人自考专升本，学费分期付款4249.65，透过支付宝月享付分期付款，该机构没有出具发票。

2、销售人员自称省直属招生办老师，并提供了各种授权及学校简历，现在已经证实这些资质应该全都是造假的。

3、交钱后分给一个班主任，下载了一个嘉文学院APP开通课程，当时仅开通一门，说学完一门再开。

4、23年底我发现销售人员离职，班主任换人，24年1月的先学后付730.33元最后一期学费未扣款，然后换了一个机构联系我说以后就在他们的网课里学习，目前该机构那个人员也不见了，从微信消失，网上学习平台也不见了，马上八天后考试，没有一张教材，没有网课。

5、报名到现在已经即将开始第三次考试，第一次过了一门，第二次因本身毕业班教学任务重没有报考，马上要迎来第三次考试却找不到课程了，要求湖北嘉文学院退款。