我与深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司的纠纷

事实经过：2022年疫情封控期间，刷手机无意了解到自考提升学历，点击广告后，销售员王欣（此人现已与我失去联系）与我对接，含糊其辞讲了一番后，开始建群，让我支付分期款项5980，合同是销售员自己生成的，用了一年的课程后，感觉不如买书自己学习，后续发现该公司存在一些问题。霸王条款，课程质量不高，通过率低，缴费起七天后无法退款，接二连三换在线班主任。要求退费无果， 本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求部门在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。