时间：2024-10-14
涉及单位：郴州市北湖区住建局
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
房屋渗水，投诉龙熙府开发商违规操作
事情是这样，我家位于郴江路320号，众联龙熙府三栋1单元我们的房屋位于2楼。由于开发商的违规操作导致我们南面主卧跟次卧的外面出现了一个长10米宽2米的大平层。现在这个平层下雨天气排水不畅通，导致雨水积留把主次两个卧室墙面严重渗水，墙面已经严重发霉，脱落。多次跟物业以及众联反馈并没有得到妥善处理，特发帖求助各位领导帮助咱们百姓主持公道。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
北湖网信办 2024-10-18 16:42:48
网民朋友：
您好！您的留言已收悉，我们高度重视，并立即派专人进行了调查核实,现将具体情况回复如下：
社区工作人员与物业及房地产方面沟通得知，该平层有部分为3栋一单元门头，确实存在有积水导致墙面渗水情况，社区于10月17日组织您与物业召开协调会，物业找专人查看后明确修缮费用大致在8000元左右，漏水处主要原因是平层排水系统不完善，属于小区建设问题，社区前期也多次与开发商沟通，开发商因众联珑熙府保交楼建设原因资金较为困难，社区会继续与开发商联系协商，促进开发商出资对此处进行修缮。
感谢您对政府工作的理解、支持和关心我们将尽最大的可能给予帮助解决其诉求，祝您生活愉快，幸福美满。
北湖区郴江街道办事处
