时间：2024-10-14
涉及单位：中国联合网络通信临沂分公司
地区： 山东省,临沂市,兰山区
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临沂联通话费资费扣费不合理费用争议
山东临沂联通号码18669916832对9月份账单通讯费用扣费异常不合理，乱扣费行为不认可，在8月份月底要求变更套餐联通运营商工作人员拒绝不给变更套餐不合理，及9月费8元最低套餐扣费高达80多元通讯费用表示扣费不合理，并未使用过多通讯产生扣费不认可，多次反馈当地联通公司工作人员工号53012与8121工作人员存在推脱敷衍用户，只做解释狡辩说扣费正常回复不认可，未达成协商一致，工作人员服务态度不满，及回复产生费用不给退费表示强烈不满，特此反馈申诉号码费用异议扣费不认可无法承担，联通扣费异常原因造成的扣费异常，特此投诉临沂联通
处理中
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