时间：2024-10-14
涉及单位：长沙龙湖物业公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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龙湖物业进场10个月没有备案，服务差
长沙龙湖物业公司，被开发商龙湖地产选定为前期物业公司，管理龙湖春江天曜一期。
但是，物业公司，一没有公示招投标入围资料，二没有物业验收，三没有发改委备案文件。
就收一年的物业费，且价格3.2，服务极差，根本不符合价格品质。
没有政府部门管理？？区政府相关部门也是踢皮球，不管理不介入。任由物业公司违规收费
请求省相关监督部门出面调查，解决，公示相关被龙湖地产公司腐蚀的政府机关单位及部门。
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天心区委网信办 2024-10-18 11:28:01
网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将情况回复如下：
针对您反映的问题，我局已对龙湖春江天曜小区物业公司进行约谈，经核实，您反映的龙湖春江天曜小区物业公司没有物业验收相关情况属实。我局督促物业公司按照《湖南省物业管理条例》第二十七条、第二十八条和第二十九条规定加快物业承接查验相关工作。
关于没有公示招投标资料问题，如您想查看招投标文件，我局将督促物业公司提供相关材料供您查阅。
关于物业服务差的问题，我局督促物业公司按照物业服务合同和小区管理规约做好物业服务工作，切实保障业主利益。
衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。
长沙市天心区住房和城乡建设局
2024年10月18日天心区委网信办 2024-10-18 11:27:37网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将情况回复如下：
经了解，目前龙湖春江天曜一期物业公司与开发商尚未完成物业承接查验移交工作，故不具备向我局申请普通商品住宅前期物业服务收费标准备案审查的条件。待物业公司与开发商完成物业承接查验移交完毕后，我局将依据长发改价调〔2022〕84号等文件，并结合实地核查，对物业公司申报的普通商品住宅前期物业服务收费标准进行备案审查。
衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。
长沙市天心区发展和改革局
2024年10月18日
