时间：2024-10-14
涉及单位：和美华庭保障性住房
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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和美华庭3栋2单元408天天凌晨骚扰
领导好！本人因为文化水平低可能说话不太会讲。我父亲住和美华庭3栋二单元308，由于楼上408白天黑夜母女俩的轮流敲砸地板，忍受不了的是凌晨3点4点就砸！本人父亲49年出生，已75周岁，无法忍受去年年底借住亲戚家，我是房主女儿多次去物业要求上门做工作，物业说不是他们管理的事让我打110.今年凌晨3点打了110，110也回答不是他们管的！问题是408还嚣张说我们还敢去物业告状！她就是要天天白天晚上吵，拿她没办法！最受影响是我们3楼。5楼，6楼也反映天天都在受折磨。现在我们是无门可找！拜求领导们。我们是低层人物。这样的话我们无法生存。已经被折磨的人不像人，鬼不像鬼了。对方态度恶劣恶劣，十分恶劣。
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宁乡市住房和城乡建设局 2024-10-16 13:46:41
关于和美华庭3栋2单元408天天凌晨骚扰网民投诉的处理意见
网友：
您好！我局已关注到您的投诉问题，并已安排工作人员现场进行核实处理，现将相关情况回复如下：
2024年10月14日，我局收到您的投诉，当天上午11点，我局工作人员联系和美华庭物业公司经理上门核实情况，您居住的308户家中无人，408户母女两在家。经了解，母女两身体抱恙，晚上失眠时会在房间桌子上玩麻将，麻将落地和椅子移动的声音造成扰民。沟通协商后，麻将由物业经理带走暂存，并劝诫母女两尽量减少噪音扰民。10月15日晚，我局工作人员和物业公司经理再一次上门走访，与您当面沟通后，您表示近两晚噪音减少了，也表示对我局工作的认可和支持。
如您还有相关问题，可向宁乡市住房和城乡建设局住房保障服务中心周浩副主任咨询和反映，联系电话0731-87822695（15074971888），感谢您对我们工作的关心、监督与支持。
宁乡市住房和城乡建设局
2024年10月16日
