时间：2024-10-13
涉及单位：
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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请求对长沙市岳麓区汀湘十里原前景物业进行审计调查
我是湖南省长沙市岳麓区汀湘十里小区的一名普通业主，现就我小区前物业管理过程中存在的严重问题向您反映，恳请贵厅在《湖南省物业管理条例》的监督职权下，对此事进行调查并妥善处理。
两年前，我小区的前景物业公司退出了物业管理工作，但在退出过程中，现物业公司及业主委员会在会议上批出，前景物业没有进行交接。物业交接工作未按法律法规的要求进行，给小区日常管理带来了诸多问题。现物业公司及业主管理委员会多次表示，前景物业公司在交接时，未能按照《湖南省物业管理条例》及《中华人民共和国物业管理条例》的相关规定进行妥善的资产交接和财务审计。这不仅影响了小区管理的正常运行，也引发了业主们对前景物业公司在管理期间可能存在的财务违规行为的深度质疑。
具体问题如下：
物业管理资产交接不清：前景物业公司在退出时，未与业主委员会或新物业公司进行明确的财产交接，致使小区内的公共财产、公共设施的使用情况和管理权不明，影响了小区的正常运作。
财务账目不透明：在前景物业公司管理期间，物业费用的收支情况、维修基金的管理以及公共设施的维护费用等重要财务信息从未向业主公开。业主们多次要求详细说明，但始终未得到回复。
涉嫌财务问题：由于账目长期不公开，业主们怀疑前景物业公司可能存在贪污和挪用物业资金的行为。特别是小区维修基金和公共设施维护费用的管理，严重缺乏透明度。
根据《湖南省物业管理条例》相关规定，物业公司在退出时必须依法进行清晰透明的财产交接，并且需要对其在管理期间的财务进行详细披露，确保业主监督权利的落实。因此，我代表小区全体业主，强烈请求贵厅对前景物业公司在管理期间的财务进行独立专项审计，并对以下几个关键问题作出详细披露：
物业管理费用的实际使用情况；
维修基金的具体管理和支出情况；
公共设施维护费用的使用细节。
我小区的全体业主对此深感关注，希望能够通过贵厅的审计工作，揭露前景物业公司在管理期间是否存在违法行为，保障业主的合法权益不受侵犯。
此致
敬礼！
长沙市岳麓区汀湘十里小区业主
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学士街道办事处 2024-10-18 14:39:46
网友您好，留言已收悉，现答复如下：
关于您反映的汀湘十里原前景物业进行审计调查问题。经核实物业交接时正处于新冠疫情防控时期，人力保障客观上存在一定困难。前景物业公司配合不力，没有按交接计划准备书面交接相关资料和实物，并将全部档案资料打包转移，致使交接无法正常进行。前景物业公司拒绝移交财务及物业工作台账，甚至拖延移交业主购买水电费工作平台，不提供物业费收缴台账，一度给新物业公司的正常工作带来了重重困难。学府社区先后三次组织召开协调会，2023年4月岳麓区住建局物监处专题召集了有学士街道、学府社区、小区业委会、小区新老物业公司参加的会议，指导、督促物业交接工作。会议后，新老物业公司对接明确了物业交接项目单，前景物业公司提出小区公共设备设施资料、有关建筑资料在开发商手上，并没有开展过物业清查验收工作，无法提供相应的资料。
综上，该问题系小区业主与小区前物业公司及开发商之间的民事纠纷，社区及街道相关部门经多次努力协调，仍无法协调一致，建议小区业主及业委会通过司法途径维护合法权利。
以上是对您留言（来信）的回复，如果您有新的意见建议，请直接与学士街道联系（85202266）。感谢您对我们工作的关心与支持。
2024年10月18日
