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长沙卓擎电子商务有限公司的聚宝盆、鲸吞软件不退款

时间:2024-10-13

涉及单位:长沙领图网络科技有限公司、长沙卓擎电子商务有限公司、长沙掣鲸电子商务有限公司

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

公司2024年9月份失联,公司网址公共电话关机,微信客服都无法添加,在他们旗下鲸吞软件里面,我充值的金额(还有六百多)在8月份说帮我退款,客服回复我说需要25个工作日后订单完结才能退,但是一直未履行。除了鲸吞软件外,他们还做了一款叫聚宝盆的软件,同样在里面充值了金额,客服回复说可以退,也一直未履行。现在网址无法登陆,公司相关人员都找不到,请帮我核实这个公司是否跑路,能否帮我把钱款追回?该公司地址:湖南省长沙市岳麓区望岳街道窑塘社区窑塘综合楼508房-A91号;(地址是爱企查查到的)关联的公司有:长沙领图网络科技有限公司(入驻了抖音服务市场)、长沙掣鲸电子商务有限公司(充值点券的公司名称)

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  • 新区商务和市场监管局 2024-10-16 14:59:33

    经核实,涉诉双方协商一致,被诉商家已退款390.66元给您。

    新区商务和市场监管局 2024-10-15 15:29:53

    您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。

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