投诉浦发银行

本人身患红斑狼疮，这是我的救命钱，本人生意失败，又遭遇电话诈骗警察至今未破案，负债累累，年龄大无工作，找不到工作，今年8月份被老公发现账单问题，万用金居然给了银行10多万费用，吵架闹离婚，已无活着的意义，苦恼至极，本人无理财观念，也没去计算，导致产生糊涂账，浦发银行营销工作人员电话告本人是浦发银行优质客户，推出新的业务，为了做市场，现在银行在做活动，办理万用金是不会收取利息和手续费用的，本人办理了此业务。但是在2024年8月，发现因为该业务并不是像营销人员所说没有利息和手续费用的，自己多支付给了银行10万多元左右的金额（利息）。之后本人多次联系浦发银行，协商处理其多支付的费用问题，要求银行提供给本人办理万用金电话营销工作人员的电话录音，被浦发银行拒绝，本人询问基于哪条国家规定不能提供录音的，对方答复是银行规定，本人又问是银行哪条公章制度规定的，其答复依然是银行规定的，摆明了就是不想不处理我反映的问题，服务态度极其恶劣，每次投诉完，就换一个工作人员联系重复问题，均以银行规定拒绝做回答，摆明隐藏证据 ，不可告人之秘密，拨打过12378和银行投诉电话反映，要求核查仲裁，但未果，内部消化投诉，人民群众维权困难，本人均有电话录音为证据，可提供，姓名：李春莲 手机号：15111881406

实名举报浦发银行如下

1.审查审批不尽职，超需求发放流动资金贷款形成风险；电话营销夸大其词，与实际不符欺骗人民群众

2.掩盖不良贷款；

3.拨备覆盖率指标虚假，贷款减值准备不足；

4.未按规定对质押资产进行审查即向政府融资平台公司发放贷款；

5.同业授信调查及审查审批不尽职，部分业务出现风险；本人多次接到电话营销办理万用金业务

6.贷款“三查”不尽职，导致形成重大信用风险；

7.同业投资业务不合规；

8.贷后管理不到位，信贷资金被挪用；

9.未执行统一授信管理。