湖南省农村商业银行壶天支行柜员服务态度极其恶劣

2024年9月26日上午9点半左右，本人和奶奶在湖南省农村商业银行壶天支行办理定期存款，等了两个多个小时，终于轮到我们的时候，由于奶奶说的是壶天话，其1002231（经办柜员）态度极其恶劣，特别大声的说我不是壶天人，听不懂壶天话，并在办理业务的时候极其不耐烦的对老人家说话。请问，你们银行的人听不懂壶天话就应该大声训斥老人家吗？老人家不会讲普通话，难道还要专门为你学习普通话吗？你们银行办理业务就是这样服务客户的吗？现本人举报湖南省农村商业银行壶天支行1002231（经办柜员，男性身材很胖，一个多小时才办理完一个人的业务）态度差，对老人极其没有礼貌，本人要求银行对该柜员进行严重处罚。