乐哥出行无辜收取调度费

网友：
您好，您的来信已收悉。我局高度重视，第一时间前去调查核实，现将调查结果回复如下：
我局执法人员通过电话联系“乐哥出行”运营方，其表示停放区域已明确划分，停车时App会提前告知您停放不正确将会收取25元调度费。经调查，乐哥出行履行了告知义务，并不存在您所诉的收费不合理的情况。经我局执法人员调解，乐哥出行乐哥运营公司不愿意退还所收调度费，现您双方无法达成一致意见，我局决定终止调解。

您好，感谢您的反馈。浏阳市为了规范管理摩托车、单车、电动自行车等规范停放，从1993年就开始实施“摩托车、单车、电动自行车必须规范停放在市政划线停车区”的管理措施，而任何交通服务公司、个人等运营或者使用车辆都必须遵守这一点，所以“乐哥出行”在浏阳运营的用户协议也必须遵守这一点——从您提供的图片可以清晰看到：您使用乐哥出行公共电单车并没有规范停放在摩托车单车电动车专用的“市政划线停车区”，所以“乐哥出行”按用户协议约定收取您25元调度费是合理的，至于您说道其他车辆也停放在那里这类本身不符合文明管理的例子，不妥当。比如驾驶汽车具备闯红灯的性能，但法律不允许闯红灯！我们都应该遵守规则，敬畏规则，为美丽浏阳文明浏阳自觉贡献我们的力量和温暖！再次感谢您的反馈。