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长沙市雨花区容妍医院管理公司与美容院联合诱导消费

时间:2024-10-09

涉及单位:长沙市雨花区容妍医院管理公司

地区: 湖南省,长沙市,雨花区

本人于2023年12月27日在湖南省邵阳市双清区星辰科研美肤做面部修复护理,期间帮我做护理的美容店老板之一王玥熹(外号莹莹)带进来一个顾客与我拼房,之后王玥熹一直和顾客(演员)聊天,说好久不见,怎么变得这么漂亮了?有什么秘招呀?刚开始顾客(演员)吱吱唔唔说是生活压力小了,心情好了就气色好了,王玥熹说不信只是这个原因,一定是还有其他办法,说她手机里还存有顾客以前的照片,我原本在闭着眼睛休息,王玥熹叫醒我把手机照片凑给我看,还让这位顾客把正脸对着我做对比,我说如果是同一个人的话,是变化挺大的,年轻了很多。于是这个顾客说是她有一个表姐,原来很丑,后来回家见面时发现表姐非常漂亮了,于是她缠着表姐问原因,表姐说她是在朋友介绍的医院做了医美手术,朋友介绍都有内部折扣卡,不用花好多钱,于是这个顾客要这个表姐也帮忙弄一张这样的卡,仅仅2980元,参加四选二的医美项目,就变美了。店员王玥熹一个劲地“央求”这个顾客立即帮她找表姐办卡,这个顾客假装很为难,王玥熹求了很久,这个顾客给表姐打了电话,表姐说现在有点难办,她去帮忙申请试试,不久,表姐回电话说运气真好,以前的顾问答应帮她申请名额,只要2980元了,专家可以到长沙来面诊设计,于是王玥熹说她好想变美,她说一个人太无聊了,接着就开始跟我说一起吧,你鼻子和下颚线需要调调,马上过年了,趁着还早,赶紧去做一下吧,这么好的机会以后不会再有了,那个王玥熹紧跟着说,一点都不疼,也不贵,可以试试。于是王玥熹开始转账给这个顾客,求着我也一起,我见钱不多,又和王玥熹接触了认识了六年了,就当朋友一起去玩一趟也可以,她一起帮我付款了,后来也转账给她2980元,过后其实自己也没当一回事,不久一个长沙号码打电话、发信息说专家可以来长沙了,要我确定时间,我说我要上班,其实没时间,她说随我的时间,项目做起来很快的,一天可以来回,又不会有尴尬期,不会影响出门上班,于是约好1月10日去长沙,我和她一起从邵阳高铁站去长沙,长沙容妍医院美容导购把美容院定位发给我们,这个时候我才知道这个医美机构的名称叫容妍医美,出进都有电子门禁,需要工作人员带领,工作人员把我和将我和王玥熹带到了同一个 vip 室, vip 室里坐着一个顾客,坐了一会后店员王玥熹主动与那名顾客互动聊天,问顾客做了些什么项目,什么时候做的项目等。该名顾客说自己第三次来这家医美机构做项目,以前其它地方做的项目没效果,这里做的很不错,是特意从外地过来做的,还说这里做的项目可以保持好几年等,又说第一次做的时候也是买的2980的 vip ,说这个卡每个项目最少可以减1万元,项目做的越多越划算,而且之后再来做没有优惠。让我保持好的期待在这里做并且各种暗示我要多消费项目。 一会后有人那位喊走,然后让我们继续等,之后我们被带去了见了"明星总监",她先给我面诊,边给我看面相,说鼻梁低影响家运和子女,脸部要提升,说他们是抗衰中心,按照他们的来可以年轻最少10岁等,然后他边说边拿纸写脸上不同部位多少价钱,最终算下来需要十多万。我心里觉得太贵,就说我只是来看看,这次不做,下次再看。"明星总监"便开始给店员王玥熹看诊,说她的项目九万多,你们一起拼的话可以给她优惠3万元,她就立马付了七万九千八,等她付完钱后总监又问我带了多少钱来做,说我从来没做过医美的人可以做个打板价比王玥熹便宜一万块,就做鼻梁填充和少女线,让我交六万九千八,我不愿意,也没带这么多钱,你想想花少钱可以至少可以保十年(可以做三次,调整)。我说真没带够钱,于是在旁边握着扫款机的工作人员“浅浅”说,就开始就引诱我刷花呗或者微信上微粒贷,好在花呗和微粒贷没有开通我也不愿意。后来工作人员“浅浅”说可以让你朋友借给你,我说真没钱,双清区星辰美容店老板王玥熹说,姐,我借给你,到时候你发了工资再还给我吧,然后说给我便宜优惠的价格,最后在他们的共同诱导下,我支付了69800及之前的3000元合计72800元来做项目,后面就付款了,在现在为止没有收据和发票之类的,也没有看到项目详单。具体到了导诊台护士给我一大堆纸快速翻页让我签字并按手印,导致我根本没看到签字的文本内容。后面就付款了,在现在为止没有收据和发票之类的,也没有看到项目详单。容妍服务员给我打了一张二万元欠条,我借双清区星辰美容王玥熹的,服务员浅浅感觉很认真负责的一样。再后来我被带去了手术室,给我进行=我要投诉手术前,中,后期均未告诉我是什么产品,也没有给我看产品包装之类的,不知道是否会有副作用以及产品作用等,我从未做过医美,任由他们摆布,两个项目的医生都没有戴工作牌,没有告知医生姓名,没有告知药品名称,稀里糊涂的麻麻肿肿的做完出去大厅,邵阳星辰美容店老板王玥熹在外坐等了,工作人员给了我一块冰敷肿,大概20分钟时间就离开了容妍医美。原来说的无痛无痕是神话,回到家,大概三个月后,鼻梁也没增高,少女线也没看到,问邵阳市双清区星辰美容店老板王玥熹她效果怎么样,她说需要补针了,这不是虚假广告吗?在各种网络平台上看到很多关于长沙容妍医美的新闻,发现与我来容妍医美的套路是一模一样的,在邵阳认识她的美容院经过多方面了解邵阳市双清区星辰科研王玥熹在别家美容院也推广让美容师套路客户培训,之前在此容妍医美做的项目,收费远高于市场价,严重不合理,于是找到此平台投诉,请求相关管理部门严厉打击,帮忙追回全部金额。

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  • 雨花区卫健局 2024-10-14 13:03:48

    网友:
    您好,留言已收悉,现回复如下:
    您留言中反映的问题,我局负责处理您与医疗机构的纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》的规定:发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:双方自愿协商,申请人民调解,申请行政调解,向人民法院提起诉讼,法律、法规规定的其他途径。我局及时将您的留言转发给该门诊部相关负责人,要求门诊部积极联系您,回应您的诉求,做好沟通解释,妥善处理纠纷。目前,该门诊部与您就退款问题正在协商中。后续,我局将积极调解您与医疗机构的纠纷,力促矛盾化解。
    感谢您对我局工作的支持,祝您生活愉快!

    长沙市雨花区卫生健康局
    2024年10月14日

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