空铁领航卡诱导办卡不给退款

2019年2月18日在哈尔滨太平机场有工作人员沟通办理空铁领航会员卡，收款1698元，赠送金额合计共3000元！宣传机票价格会在最低折扣的基础上，还可以抵扣卡内金额，还可以享受机场和高铁vip候机室。当时在机场柜台办理了该卡，结果后期每次购票只能抵扣30元，而且票价都高于自己所查询的。还要把机票款除了30元后微信私信转给他们微信号！当时不敢私信转机票款给他们！完全属于虚假宣传。打了无数次客服电话，每次都说让等待工作人员联系，可是迟迟没有人联系，之前卡上留的投诉电话都已经打不通。