投诉酒鬼酒股份有限公司虚假宣传白酒年份又不提供年份酒证明材料

我10月5号通过抖音直播间在一个叫做海通专营店 购买了一大瓶叫做 酒鬼秘臻龙坛  10斤装的酒，本来只是看到直播间没有打算买，但是这个主播宣传这款白酒的原价是11000多元，现在他们搞活动只要2980元还送两瓶“酒鬼酒专门店销售”的白酒，我看着有点心动，。但是主播又拿出一个牌子说这是12年加24年加36年的酒进行勾调的。我二话不说于是我就拍了。付款的时候我当时文字还咨询了客服请问只是12年以上的基酒吗。他回答是的，我说“那可以查询年份和正品吗”他说有二维码可以查询。，并且他们的广告视频还宣传他们是溯源直播间。，于是我还问了客服这年份还有品质都可以溯源的吧，他们回答可以的，但是我收到货之后发现，根本扫描只显示这款酒的其他信息，没有主播和客服宣传的年份问题的描述，我就问客服要求提供酒水质检报告和年份报告，然后他给我提供了酒水 的报告， 当然，这个报告我看了没有问题，酒水的品质没有问题，但是问题是我是因为主播宣传这款酒以前卖1万多，现在卖2980元而且还是12年以上的酒我才 买的，可是要他提供年份酒证明材料他们说：这数据是酒厂给的要我找酒厂要，然后还说这个数据任何人都提供不了，这不是笑话吗？你提供不了你为什么要宣传年份，属于机密的东西不公布的你就不能宣传。你要宣传就必须公布，不然是不是想宣传多少年就多少年？如果这样的话咱们酒鬼酒历史60多年了是不是只要认为酒厂有60多年 历史就可以每一瓶酒都是60多年，反正消费者又看不出来。这是不合理的。之后客服没有任何态度叫我退货，我说我买过来就是为了吃饱没事干去退货的是吗，。然后你们宣传的年份酒不管了是吗， ？所以我要求酒厂这边提供给我真实的年份材料。虽然我不是直接在酒厂买的，但是发货时直接从酒厂发的，客服也说要我找酒厂，如果提供不了那也可以，请酒厂说明下：我酒厂从未对任何销售方货客户宣传过该款酒鬼秘臻龙坛  基酒年份。说明后我就不追究酒厂责任，那就证明销售方存在虚假宣传，我找他们就行。如果啥证据材料都不出具，我相信这是侵犯消费者知情权，拒不配合调查的我诉求要求移送至执法部门立案调查。对了还有赠送的那两瓶酒 客服也宣传最低是5年以上的基酒，也请解释清楚。